Personvernerklæring for Raxiom ehf.

Selskapet samler inn følgende informasjon om brukere av Jónsbók:

• E-postadresse.
• Informasjon om innloggingshistorikk.
• Statistisk informasjon om bruken av Jónsbók.
• Tilbakemeldinger fra brukere på svar fra Jónsbók.

Selskapet samler også inn følgende informasjon i alle tilfeller som behandlingsansvarlig:

• Meldinger og annen kommunikasjon som mottas på hallo@jonsbok.ai
• Kontaktinformasjon til kunder

Selskapet mottar personopplysninger fra brukere når de logger inn i Jónsbók og interagerer med programvaren.

Selskapet samler inn personopplysninger for å:

• Oppfylle lovpålagte krav som gjelder virksomheten.
• Oppfylle kontraktsforpliktelser for tjenester som leveres.
• Overvåke at Jónsbók fungerer som den skal og ivareta informasjonssikkerhet.
• Kommunisere med brukere og behandlingsansvarlige.
• Forbedre produkter og tjenester.

Selskapet behandler personopplysninger for å oppfylle avtaler med kunder og for å ivareta selskapets berettigede interesser knyttet til videreutvikling av produkter og tjenester, samt for å sikre at Jónsbók fungerer som tiltenkt.

Samtaler med Jónsbók brukes ikke til å trene språkmodeller.

Vi deler personopplysninger med våre partnere, agenter, underleverandører og tjenesteleverandører. I tillegg behandler følgende partnere personopplysninger på våre vegne:

• Microsoft Azure, Sverige.

  Microsoft Azure drifter all data for selskapet. Brukersamtaler med Jónsbók lagres på Azure-servere i Sverige. Microsoft Azure behandler personopplysninger på vegne av selskapet under en databehandleravtale.

  Samtaler lagres derfor alltid i 30 dager hos Microsoft, men brukere kan ellers slette samtaler eller lagre dem for senere bruk. Brukere kan slette enkeltsamtaler eller alle samtaler samtidig.

• Google Cloud Platform, Nederland.

  Google Cloud Platform drifter enkelte databehandlingsaktiviteter for selskapet. Google Cloud Platform behandler delvis samtaler med Jónsbók på vegne av selskapet og er bundet av databehandleravtale.

• Clerk Inc., 2261 Market Street, STE 10607, San Francisco, CA 94114 USA

  Denne databehandleren gjør det mulig for behandlingsansvarlig å tilby pålogging til https://jonsbok.ai og lagrer derfor e-postadresser og passord. Clerk Inc. har forpliktet seg til kravene i EU–USA-rammeverket for personvern og er omfattet av EU-kommisjonens tilstrekkelighetsbeslutning av 10. juli 2023.

Vi deler ikke personopplysninger utenfor EØS med mindre: (1) EU-kommisjonen har besluttet at tredjelandet eller en sektor i landet har tilstrekkelig beskyttelsesnivå; eller (2) det foreligger egnede garantier, og registrerte har håndhevbare rettigheter og effektive rettsmidler, i samsvar med personvernlovgivningen.

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, med mindre loven pålegger eller tillater lengre lagring.

Kontaktinformasjon lagres som hovedregel ikke lenger enn fire år etter at forretningsforholdet avsluttes, med mindre forholdet er løpende. Samtaler med Jónsbók lagres alltid i 30 dager, men ellers til brukeren sletter dem eller avslutter kontoen. Andre opplysninger lagres basert på foreldelsesfrister, som kan være opptil 14 år.

Informasjonssikkerhet ivaretas gjennom tekniske og organisatoriske tiltak som sikrer forsvarlig håndtering av personopplysninger.

Ansatte i selskapet er bundet av taushetsplikt.

Hvis det oppstår et brudd på personopplysningssikkerheten, følger selskapet etablerte rutiner i samsvar med personopplysningsloven.

Registrerte har følgende rettigheter til sine personopplysninger:

• Rett til innsyn i personopplysninger
• Rett til retting
• Rett til sletting
• Rett til begrensning av behandling
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å protestere mot behandling

For å utøve disse rettighetene, kontakt hallo@jonsbok.ai.

hallo@jonsbok.ai

Registrerte kan klage til Personvernnemnda ved å sende e-post til postur@personuvernd.is. Mer informasjon finnes på www.personuvernd.is.

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller behandlingen av personopplysningene dine, kontakt oss på hallo@jonsbok.ai.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi varsler om endringer ved å publisere den nye erklæringen på denne siden.

Denne personvernerklæringen gjelder fra 1. januar 2025.