A Raxiom ehf., cégjegyzékszám: 570724-1180, Hlíðarvegur 16, 200 Kópavogur („a társaság”) felelős azért, hogy a személyes adatok kezelése megfeleljen a 90/2018. sz. adatvédelmi törvény, valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet) előírásainak, továbbá az adatvédelemre vonatkozó mindenkori szabályoknak, ajánlásoknak és iránymutatásoknak.
Jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy tájékoztassa az érintetteket arról, miként kezeli a társaság a személyes adatokat adatkezelőként. A Raxiom ehf. adatfeldolgozóként jár el azon előfizetői számára, akik a felhasználókkal szemben adatkezelőnek minősülnek.
Milyen személyes adatokat gyűjtünk?
A társaság a következő adatokat gyűjti a Jónsbók felhasználóiról:
- E-mail cím.
- Bejelentkezési előzményekkel kapcsolatos információk.
- Statisztikai adatok a Jónsbók használatáról.
- Felhasználói visszajelzések a Jónsbók válaszairól.
Adatkezelőként a társaság minden esetben az alábbi adatokat is gyűjti:
- A hallo@jonsbok.ai címre érkező üzeneteket és más kommunikációt.
- Ügyfelek kapcsolattartási adatait.
Honnan származnak a személyes adatok?
A felhasználók a Jónsbókba történő bejelentkezéskor és a szoftverrel folytatott interakció során adják meg személyes adataikat.
Miért gyűjtünk személyes adatokat?
A társaság a személyes adatokat az alábbi célokból gyűjti:
- A működésére vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében.
- A nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez.
- A Jónsbók működésének nyomon követéséhez és az információbiztonság biztosításához.
- Kapcsolattartás céljából a felhasználókkal és adatkezelőkkel.
- Termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése érdekében.
Milyen célra használjuk a személyes adatokat?
A társaság a személyes adatokat azért kezeli, hogy teljesítse ügyfeleivel kötött szerződéseit, valamint hogy megóvja jogos érdekeit termékei és szolgáltatásai fejlesztése, illetve a Jónsbók működésének felügyelete és rendeltetésszerű működésének biztosítása érdekében.
A Jónsbókkal folytatott beszélgetéseket nem használjuk nyelvi modellek fejlesztéséhez.
Mennyi ideig őrizzük meg a személyes adatokat?
A személyes adatokat addig őrizzük meg, ameddig az a gyűjtésük céljának teljesítéséhez szükséges, kivéve ha jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő vagy tesz lehetővé.
A kapcsolatfelvételi adatokat általában legfeljebb négy évig őrizzük meg az üzleti kapcsolat lezárását követően, illetve folyamatos üzleti kapcsolat esetén annak megszűnéséig. A Jónsbókkal folytatott kommunikáció 30 napig automatikusan megőrződik, azt követően pedig a felhasználó törölheti vagy a fiók megszüntetésével törlődik. Más adatok megőrzési ideje a polgári jogi igények elévüléséhez igazodik, amely jellemzően akár 14 év is lehet.
A személyes adatok biztonsága
Az információbiztonság felügyelet alatt áll, és technikai, valamint szervezeti intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy a személyes adatok megfelelő védelmet és felelős kezelést kapjanak.
A társaság munkavállalóit titoktartási kötelezettség terheli a belső szabályok alapján.
Amennyiben a társaságnál személyes adatok kezelését érintő biztonsági incidens következik be, az erre vonatkozó belső eljárások szerint, valamint az adatvédelmi törvénnyel összhangban járunk el.
Az érintettek jogai
Az érintetteket a személyes adataikkal kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférés joga a személyes adatokhoz
- A személyes adatok helyesbítésének joga
- A személyes adatok törlésének joga
- Az adatkezelés korlátozásának joga
- Az adathordozhatósághoz való jog
- Tiltakozáshoz való jog az adatkezeléssel szemben
A jogok gyakorlása érdekében kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a hallo@jonsbok.ai címen.
hallo@jonsbok.ai
Az érintettek jogosultak panaszt tenni az adatvédelmi hatóságnál a személyes adatok védelméről és kezeléséről szóló törvénnyel összhangban. Panasz e-mailben küldhető a postur@personuvernd.is címre. További információ a www.personuvernd.is oldalon érhető el.
Kapcsolatfelvétel
Ha kérdése van jelen adatvédelmi tájékoztatóval vagy a személyes adatai kezelésével kapcsolatban, írjon nekünk a hallo@jonsbok.ai címre.
Az adatvédelmi tájékoztató módosítása
Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi tájékoztatót. A változásokról úgy értesítjük, hogy az új tájékoztatót ezen az oldalon közzétesszük.
Jelen adatvédelmi tájékoztató 2025. január 1-jétől hatályos.
Utolsó módosítás: 2025. október 7.