Raxiom ehf., ID br. 570724-1180, Hlíðarvegur 16, 200 Kópavogur („Društvo”), obrađuje osobne podatke u skladu s islandskim Zakonom br. 90/2018 o zaštiti osobnih podataka i Općom uredbom EU-a o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679), zajedno s primjenjivim pravilima, preporukama i smjernicama o privatnosti.
Ova politika privatnosti objašnjava kako Društvo obrađuje osobne podatke za Jónsbók. Za sadržaj pretplatnika i aktivnosti korisnika Raxiom ehf. djeluje kao izvršitelj obrade, a svaki pretplatnik ostaje voditelj obrade. Društvo djeluje kao voditelj obrade za administraciju računa, naplatu, sigurnost, usklađenost i izravne poslovne kontakte.
Koje osobne podatke prikupljamo
Ovisno o načinu korištenja Jónsbóka, Društvo obrađuje sljedeće kategorije osobnih podataka:
- Podaci o računu i autentikaciji, uključujući adrese e-pošte i autentikacijske metapodatke obrađene putem Clerka.
- Povijest prijave, telemetrija korištenja, sigurnosni zapisi i revizijski zapisi.
- Korisnički sadržaj poslan u Jónsbók, uključujući razgovore, promptove, učitane dokumente, generirane izlaze, metapodatke dokumenata i povratne informacije.
- Komunikacija podrške, prodaje i korisničkog uspjeha, uključujući poruke poslane na hello@jonsbok.ai.
Kada Društvo djeluje kao voditelj obrade, obrađuje i:
- Kontaktne, ugovorne administrativne i obračunske podatke korisnika.
- Sigurnosne, incidentne i usklađivačke evidencije potrebne za rad i zaštitu Jónsbóka.
Izvori osobnih podataka
Društvo dobiva osobne podatke od korisnika, pretplatnika, pružatelja identiteta i sistemskih zapisa kada se korisnici prijave u Jónsbók, šalju sadržaj, traže podršku ili na drugi način koriste uslugu.
Zašto prikupljamo osobne podatke
Društvo prikuplja osobne podatke kako bi:
- Ispunjenja zakonskih zahtjeva koji se primjenjuju na poslovanje Društva.
- Ispunjenja ugovornih obveza i pružanja Jónsbóka pretplatnicima i korisnicima.
- Autentikacije korisnika, provedbe kontrola pristupa i osiguravanja informacijske sigurnosti.
- Obrade razgovora, učitanih dokumenata i zahtjeva modelu radi generiranja odgovora.
- Komunikacije s korisnicima i pretplatnicima, pružanja podrške i poboljšanja proizvoda bez treniranja jezičnih modela na Korisničkom sadržaju.
Za koju svrhu koristimo osobne podatke
Društvo obrađuje osobne podatke radi rada Jónsbóka, administracije pretplata, autentikacije korisnika, provedbe pristupa po zakupcu, obrade razgovora i učitavanja, generiranja odgovora, pružanja podrške, osiguranja infrastrukture i ispunjenja zakonskih obveza.
Promptovi, razgovori, učitavanja, izlazi i povratne informacije korisnika ostaju vlasništvo pretplatnika ili korisnika koji ih je poslao i ne koriste se za treniranje jezičnih modela.
Koliko dugo čuvamo osobne podatke
Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha zbog kojih su prikupljeni, osim ako je dulje razdoblje čuvanja propisano ili dopušteno zakonom.
Korisnički sadržaj čuva se dok ga korisnik ili pretplatnik ne izbriše, dok se račun ne zatvori ili dok pretplata ne prestane, uz primjenu dokumentiranih rasporeda čuvanja sigurnosnih kopija. Kontaktni, ugovorni i usklađivački zapisi čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za relevantnu poslovnu, pravnu ili sigurnosnu svrhu.
Sigurnost osobnih podataka
Društvo koristi EU/EGP hosting, enkripciju u mirovanju i prijenosu, logičko razdvajanje zakupaca te razdvajanje korisničkog identiteta od šifriranog sadržaja.
Pristup produkcijskim sustavima ograničen je na ovlašteno osoblje, zaštićen MFA-om, bilježi se i podliježe obvezama povjerljivosti.
Društvo je certificirano prema ISO/IEC 27001 te održava kontrole informacijske sigurnosti, neovisna sigurnosna testiranja i postupke odgovora na incidente.
Prava ispitanika
Ispitanici imaju sljedeća prava u vezi sa svojim osobnim podacima:
- Pravo na pristup osobnim podacima
- Pravo na ispravak osobnih podataka
- Pravo na brisanje osobnih podataka
- Pravo na ograničenje obrade
- Pravo na prijenos podataka
- Pravo na prigovor na obradu
Za ostvarivanje ovih prava obratite se na hello@jonsbok.ai. Kada Društvo djeluje kao izvršitelj obrade, pomaže relevantnom pretplatniku u odgovoru na zahtjev.
Ispitanici imaju pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka. Pritužba se može podnijeti e-mailom na postur@personuvernd.is. Detaljnije informacije dostupne su na www.personuvernd.is.
Kontakt podaci
Ako imate pitanja o ovoj politici privatnosti ili obradi vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas na hello@jonsbok.ai.
Izmjene politike privatnosti
Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. O bitnim promjenama obavijestit ćemo korisnike ili pretplatnike objavom ažurirane politike na ovoj stranici ili drugom prikladnom obaviješću.
Ova politika privatnosti primjenjuje se od 6. svibnja 2026.
Zadnja izmjena: 6. svibnja 2026.